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Si ha comprado un mantel encerado cortado a medida, no tiene oportunidad de arrepentirse de la compra.

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Según la Ley de Ventas, Eumule concede un derecho de reclamación durante 2 años a partir de la fecha de factura por defectos de fabricación y materiales.

El derecho de reclamación no cubre errores, daños o desgaste, causados directa o indirectamente por un uso incorrecto, un mal mantenimiento o intervenciones no autorizadas.

Cualquier queja sobre defectos/errores en los productos entregados debe realizarse dentro de un tiempo razonable y antes de que los productos se pongan en uso. Recuerde que usted, como comprador, puede perder el derecho a presentar una reclamación si no señala el defecto/fallo a tiempo.

En caso de reclamación deberá mostrar el producto y por favor enviar fotografías, y decirnos en qué consiste el defecto/error, para que podamos ayudarle en un posible caso de reclamación. Recuerde siempre que debe poder presentar su factura.